画材って実は凄い！

電話代行は、クライアントが不在の場合など、電話応対を代行するサービスです。一般的にNTTの電話転送サービス"ボイスワプ"を利用して、クライアントへの着信呼を代行業者に転送する、代理店の専門の相談員が電話対応をしています。電話代行の利用者は、SOHOや中小企業が多くなっています。
よく海外ドラマを見るが、アメリカドラマの電話のシーンでは、コールセンターに接続するときは、コールセンターでは、米国ではないということがよく出てきます。英語が世界的に広く使用されているため、そのようなことも可能、日本ではありえないかもしれないがコストの削減を考え、このような状況で似たようなこともできるでしょう。